Oplossingen voor de beste zorg
Ceban Automation ondersteunt u met klantgerichte en innovatieve automatiseringsoplossingen, volledig toegespitst op het verbeteren van de efficiency in uw apotheek of praktijk:
- 24-uurs medicatie uitgifte met de Pharmaself24
- wachtrijmanagement met Q-Manager
- wachttijdbeleving met narrowcasting van Pharma Channel of Praktijk TV
Ceban Automation is onderdeel van Ceban Pharmaceuticals. Samen werken wij aan onze missie: persoonlijke zorg voor iedereen toegankelijk maken. Want bij ons is care more than a product.
Wachtrijmanagement en beeldschermcommunicatie voor apotheken
Wachtrijmanagement en beeldschermcommunicatie voor apotheekhoudende huisartsen
Geheel verzorgde beeldschermcommunicatie voor huisartsen met Praktijk TV
Oplossingen voor 24-uurs medicatie uitgifte
Uw klant kan 24 uur per dag, 7 dagen per week voorgeschreven medicatie of zelfhulpmedicatie ophalen. De Pharmaself24, een unieke 24-uurs uitgifteautomaat voor medicatie, maakt dit mogelijk.
Oplossingen voor wachtrijmanagement
Wachten doen klanten liever niet. Door de wachtrij slim te managen, creëert u rust en overzicht in uw apotheek. Het systeem Q-Manager stelt de service aan uw klanten voorop. Uw klant ervaart dat hij zó aan de beurt is.
Oplossingen voor narrowcasting
Het laatste nieuws over medicatie of informatie over actuele wachttijden? Met hét narrowcastingkanaal voor apotheken, Ad Channel, verbetert u de wachttijdbeleving en vergroot u de klanttevredenheid.
Uw apotheek staat bij ons op nummer 1
Ceban Automation richt zich op het ontzorgen van apotheken. We doen dat met klantgerichte automatisering, innovatie en technologie. Zo zijn we distributeur van de Pharmaself24, de uitgifteautomaat waarmee uw klanten 24 uur per dag hun medicatie kunnen afhalen. Met Comsysco produceren we de Q-Manager, een wachtrijmanagementsysteem. Tevens zijn we met Ad Channel marktleider in oplossingen voor narrowcasting in de apothekersbranche. Met onze oplossingsgerichte en flexibele aanpak leveren we iedere apotheker de beste service. Zo komen in uw apotheek uw klanten centraal te staan en wordt u als apotheker ontzorgd.
Wat onze klanten zeggen
“Mede dankzij de ingebruikname van de Pharmaself24 zijn wij in staat onze dienstverlening verder op te schalen. Dat betekent niet alleen dat we meer receptregels kunnen verwerken. Dat betekent zeker ook dat we meer tijd hebben voor inhoudelijke gesprekken met patiënten.”
“Na ongeveer een periode van 6 maanden pluk je volledig de vruchten van de ingebruikname van de Pharmaself24: wachttijden worden korter, er ontstaat overzicht in de publieksruimte, ruimte voor het geven van advies op maat, minder ritjes voor de bezorger en niet te vergeten een verhoogde patiënttevredenheid.”
“We kunnen stellen dat een Pharmaself24 met snellader de verwachte besparing in personeelskosten oplevert. Één automaat is per maand goed voor 1.000-1.500 regels, dat zijn al snel 70-80 patiënten aan de balie per dag. Overigens maak je dan maximaal gebruik van de capaciteit van een automaat met ~170 posities.”